Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

প্রদেয় সেবা/কাজের নাম

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের পদবী

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা

পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত স্থায়ী দীর্ঘ মেয়াদী ও অস্থায়ী পদ্ধতীর প্রজেকশন অনুযায়ী

মাসিক/বাৎসরিক

পরিবার কল্যাণ সহকারী, পরিবার পরিকল্পনা পরিদর্শক, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা ও বেসরকারী সংস্থার মাঠকর্মী ও প্যারামেডিক্স

উপজেলা পর্যায়ে নিয়মিত ও বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির কার্যক্রম আয়োজন নিশ্চিত করা

প্রতি উপজেলায় সপ্তাহে কমপক্ষে দুইদিন

সপ্তাহে দুই দিন মাসে অন্ততঃ একদিন বিশেষ ক্যাম্প

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা/মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি)/(ক্লিনিক)(পরিবার কল্যাণ) সহকারী পরিবার কল্যাণ কর্মকর্তা(এমসিএইচ-এফপি)/পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্রের প্রজনন স্বাস্থ্য, জরুরী স্বাস্থ্য সেবা, শিশু বান্ধব, নারী বান্ধব ও কিশোর কিশোরীদের সেবা কার্যক্রম বাস্তবায়ন তদারকী করা

প্রতি কর্মদিবসে জরুরী প্রসুতী সেবা সার্বক্ষনিক ২৪ ঘন্টা

দৈনিক

মেডিকেল অফিসার (ক্লিনিক)/(এমসিএইচ-এফপি),পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

ইউনিয়ন কর্মীদের দ্বারা ওয়ার্ড/গ্রাম পর্যায়ে সেবা প্রদানের জন্য স্যাটেলাইট ক্লিনিক আয়োজন নিশ্চিত করা

প্রতিমাসে ইউনিয়নের (পুরাতণ ওয়ার্ড হিসাবে) যে ওয়ার্ডে ই্উনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র অবস্থিত সে ওয়ার্ডে ২টি ও অপর ওয়ার্ডে ৩টি করে মোট ৮টি স্যাটেলাইট ক্লিনিক সংগঠন

প্রতি সপ্তাহে দুইটি করে মাসে ৮ টি

সংশ্লিষ্ট ইউনিটের পরিবার কল্যাণ সহকারী/পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

পরিবার কল্যাণ সহকারীদের বাড়ী পরিদর্শন এবং কমিউনিটি ক্লিনিক এর মাধ্যমে পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি বিতরণসহ উদ্বুদ্ধ করণ কার্যক্রম নিশ্চিত করা

পূর্ব নির্ধারিত অনুমোদিত কর্মসুচীর মাধ্যমে বাড়ী পরিদর্শন করে সেবা বিতরণ এবং কমিউনিটি ক্লিনিকে সেবা দান

স্ব স্ব ইউনিটে প্রতি মাসে প্রায় ১২-১৫ কর্মদিন এবং কমিউনিটি ক্লিনিকে সপ্তাহে ৩দিন

সংশ্লিস্ট ইউনিটের পরিবার কল্যাণ সহকারী

মা-শিশু স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমে নিয়োজিত বেসরকারী সংস্থা সমূহ অধিভুক্ত করণ এবং তাদের কাজে সহযোগিতা ও তত্তাবধায়ন করা

পূর্ববর্তী ২ বছরের অগ্রগতি ও বাসত্মবায়ন কার্যক্রম মূল্যায়ন এবং জেলা টেকনিক্যাল কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরে অগ্রায়ন

নবায়নের জন্য এক মাসের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাজ শেষ করে অধিদপ্তরে সুপারিশ প্রেরণ

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

নিয়মিত সম্প্রসারিত টিকাদান কর্মসূচী (ইপিআই) কার্যক্রম সহ বিশেষ দিনে এন আই ডি কার্যক্রম বাস্তবায়ন

প্রতিমাসে প্রতি ইউনিয়নে মোট ২৪ টি ইপিআই সেশন সংগঠন

কর্ম এলাকা অনুসারে সপ্তাহে ১-২ দিন

পরিবার কল্যাণ সহকারী, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা ও প্যারামেডিক্সগণ

 

 

 

স্যাটেলাইট ক্লিনিক সহ সকল সেবা কেন্দ্রে ডিডিএস কিটস(ঔষধপত্র) এবং জন্মনিয়ন্ত্রণ সামগ্রী সহ বিভিন্ন উপকরণ সমুহের উপজেলা ও নিমণ পর্যায়ে সরবরাহ নিশ্চিত করা

পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের নীতিমালা অনুসারে কেন্দ্র ভিত্তিক সরবরাহ করা

সেবাকেন্দ্রের চাহিদা ভিত্তিক ও সরবরাহ নীতিমালা অনুসারে মাসিক সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে

আঞ্চলিক সরবরাহ কর্মকর্তা/উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা

জেলা উপজেলা ও তদনীমণ পর্যায়ে জনবল নিয়োগ, পদায়ন ও বদলীতে সুপারিশ ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাস্তবায়ন করা

মন্ত্রণালয় ও পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের নির্দেশনা ও অনুমোদন সাপেক্ষে নিয়োগ এবং জেলা বদলী কমিটির মাধ্যমে পদায়ন ও বদলী

প্রতি তিন মাসে একটি বদলী কমিটির সভা আয়োজন করা

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

জেলা পরিবার পরিকল্পনা, মা-শিশু

স্বাস্থ্য ও প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রম বাস্তবায়নে সহায়ক তদারকী ও মনিটরিং নিশ্চিত ও জোরদার করণ

ইউনিয়ন, উপজেলা ও জেলা পরিদর্শন, তদারকী ও মনিটরিং

জেলা কর্মকর্তাদের মাসিক ভ্রমন কর্মসূচী অনুসারে (প্রতি মাসে ৮-১২ দিন)

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

জেলার আওতাধীন উপজেলা ও নিমণ পর্যায়ের জনগনের নিকট থেকে সেবা প্রদানে অনিয়ম বা অন্য কোন বিষয়ে প্রাপ্ত অভিযোগের বিষয়ে তদন্ত পূর্বক ব্যবস্থা গ্রহণ

অভিযোগ প্রাপ্তির পর নূন্যতম সময়ের মধ্যে তদন্তপূর্বক ব্যবস্থা গ্রহণ

এক সপ্তাহের মধ্যে

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ মন্ত্রণালয় এবং পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক সংশিস্নষ্ট অন্যান্য কার্যাবলী বাস্তবায়ন করা

নির্দেশনার ভিত্তিতে ন্যূনতম সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ

নিয়মিত

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

প্রতিমাসে জেলা পরিবার পরিকল্পনা কমিটির মাসিক সভা আয়োজন নিশ্চিত করা

প্রতিমাসে নির্ধারিত বিষয়ের উপর মাসিক সভার আয়োজন ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ

প্রতি মাসে একবার

উপ-পরিচালক ও কমিটির সদস্য সচিব

উপাত্ত যাচাই

জেলা পর্যায়ে প্রত্যেক কর্মকর্তা কমপক্ষে ১০  জন দম্পত্তির উপাত্ত যাচাই করে মাসের ২০ তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন প্রেরণ

মাসিক কার্যক্রম

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

পরিবার পরিকল্পনা , মা ও শিশু স্বাস্থ্য কর্মসূচীর মাসিক প্রতিবেদন পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরে প্রেরণ

এম আই এস-৫ সংকলিত মাসিক প্রতিবেদন ও ৭বি প্রতিবেদন পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরে প্রেরণ

প্রতিমাসে ১০ তারিখের মধ্যে

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

৩য় ও ৪র্থ শ্রেনীর, কর্মচারীদের দক্ষতাসীমা টাইমস্কেল ও চিত্তবিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা

জেলা উপজেলা ও ইউনিয়ন পর্যায়ের ৩য় ও ৪র্থ শ্রেনীর কর্মচারীদের দক্ষতাসীমা টাইমস্কেল ও চিত্তবিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা

আবেদনের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

বিভিন্ন পর্যায়ে কর্মচারীদের পেনশন আবেদন

বিভিন্ন পর্যায়ে কর্মচারীদের পেনশন আবেদন মঞ্জুর করা

আবেদনের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)

বিভিন্ন ও অধিদপ্তর বরাবরে কোন কর্মকর্তা-কর্মচারীর আবেদন অগ্রায়ণ করা

অর্জিত ছুটি বহিঃ বাংলাদেশ ছুটিসহ যে কোন ধরণের ব্যক্তিগত আবেদন অগ্রায়ণ

৭ কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(পরিবার পরিকল্পনা/সিসি)